| |
|
Бонус-картите - чиста измама?
26.07.2010 г. DW
Все повече магазини предлагат на клиентите си "бонус-карти". За купувачите принципът изглежда ясен - повече покупки = повече отстъпки. Често обаче притежателите на подобни карти по-скоро губят вместо да печелят.
Колкото повече купуваме, толкова по-голямо намаление получаваме, стига да притежаваме "бонус-карта", убедени са повечето германски потребители. Клиентът обаче не знае нищо повече от това, подчертава Бригите Ритман-Бауер от Потребителската централа Северен Рейн-Вестфалия:
"Има проучвания за това какво очакват клиентите, какви намаления получават с техните клиентски карти. Преценките са често за пет или за три процента. Истината е, че отстъпката е едва половин процент".
Трупането на точки като мания
Понякога се дава една точка бонус за всяко похарчено евро. Или пък точки се дават за суми над две евро. Редица фирми пък предлагат премии, когато бъде постигнат определен брой точки - например фотоапарат на стойност 100 евро.
Потребителската централа е изчислила, че в една компания за хранителни продукти например, трябва да се направят покупки за близо 31 хиляди евро, за да може клиентът да се сдобие с фотоапарата на стойност 100 евро. Тогава спестени ще са жалките 0,3 %. Който събира точки твърде дълго обаче, може и да ги загуби, тъй като след определен период от време те стават невалидни. Те трябва да се използват в същата фирма в рамките на 3 години.
Според Бригите Ритман-Бауер "бонус-картите" изпълняват и функцията да предотвратяват преговори по цената, които са принципно възможни. Тя препоръчва да се зарежда на бензиностанции, където горивото наистина струва по-евтино, вместо на бензиностанция, за която имате "бонус-карта".
Легална кражба на лични данни
Освен това би трябвало и винаги да се проверява дали изобщо се нуждаете от подобна карта. Защото за целта винаги трябва да се споделят лични данни, които далеч не са само име и адрес, а включват семейно положение, брой на членове на домакинството, месечен доход и професия.
Колкото по-често се използва "бонус-картата", толкова по-лесно фирмите могат да съставят профил на клиента, включващ потребителското му поведение и навици. Потребителската централа съветва поради това да се споделят минимум данни, ако човек изобщо се реши да се сдобива с подобни карти.
Материал на Deutsche Welle |
|
 |
Германия
Банки и пари
обратно
